Cẩm Nang ZaloPay Dành Cho Bạn

Là chuỗi số duy nhất ZaloPay sinh ra sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này để tra cứu lịch sử hoặc gửi cho bộ phận hỗ trợ khi cần đối chiếu giao dịch.

KYC là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận ví ZaloPay khớp với tài khoản 92 ty trước khi cho phép rút lần đầu.

Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong mỗi lần giao dịch hoặc trong ngày. Mức cụ thể hiển thị tại bước thanh toán theo cấp tài khoản của bạn.

Nghĩa là lệnh đã được gửi đi nhưng cổng ZaloPay hoặc bộ phận tài chính chưa xác nhận xong. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu thì liên hệ live chat.

Là bước bạn nhập số điện thoại ZaloPay vào phần cài đặt thanh toán của tài khoản. Sau khi liên kết, ví này trở thành phương thức mặc định cho các lần rút về sau.

Là khoản phí mà ZaloPay hoặc ngân hàng trung gian có thể thu khi xử lý lệnh rút. Kiểm tra điều khoản phí trong ứng dụng ZaloPay trước khi xác nhận lệnh rút.