Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 92 ty

Tại 92 ty, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinChính sách cookie
92 ty Chính sách bảo mật thông tin tại 92 ty
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 92 ty bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật. Chúng tôi áp dụng SSL cho toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến 92 ty đều chạy qua SSL. Dữ liệu bạn nhập — từ thông tin tài khoản đến xác nhận giao dịch MoMo — được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện nền tảng; bạn có thể từ chối loại này mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 92 ty xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để đối soát và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa theo quy trình bảo mật và quy định pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình an toàn trong thời gian quy định.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh như số điện thoại hoặc ví điện tử, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh lại.